Preguntas frecuentes
1. ¿El pago es seguro?
Sí. En Latibis Market ofrecemos pago contra entrega, lo que significa que pagas solo cuando recibes el producto en tus manos.
Esto permite que compres con mayor tranquilidad y confianza.
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de:
- 2 a 3 días hábiles para ciudades principales
- 3 a 5 días hábiles para otras ciudades del Ecuador
Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo coordinará el envío lo antes posible.
3. ¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El proceso es muy sencillo:
- Realizas tu pedido en nuestra tienda online.
- Confirmamos tus datos por teléfono o WhatsApp.
- Enviamos el producto a tu dirección.
- Pagas en efectivo cuando recibes el pedido.
No necesitas pagar nada por adelantado.
4. ¿Qué pasa si mi producto llega con algún defecto?
Si el producto presenta defecto de fábrica o daño durante el transporte, puedes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Nuestro equipo evaluará el caso y coordinaremos un cambio del producto sin costo adicional.
5. ¿Realizan envíos a todo Ecuador?
Sí. Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante empresas de mensajería aliadas.
Nuestro objetivo es que puedas recibir tu pedido de forma rápida y segura sin importar la ciudad donde te encuentres.